При покупке через Авиакассу добавились скрытые сборы — почему итоговая цена оказалась выше, чем на поиске?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 15 июня 2025 19:01

Многие онлайн-агенты, включая Авиакассу, используют динамическое ценообразование: цена на этапе поиска может не включать сервисные сборы, комиссии за оплату или дополнительные опции, которые появляются только на финальном шаге.

Что может увеличить итоговую цену:
Сервисный сбор агента — чаще всего фиксируется только на этапе подтверждения.

Комиссия за оплату картой — до 2–5% может добавляться к итоговой цене.

Автоматически добавленные услуги — например, страховка или SMS-уведомления.

Изменение цены у авиакомпании — за время оформления билет мог подорожать в системе бронирования.

Что делать:
Внимательно проверяйте каждый шаг оформления, особенно финальную страницу перед оплатой.

Если услуга добавилась без согласия — делайте скриншоты и требуйте отмены.

Свяжитесь с поддержкой:

☎️ +7 (495) 970-17-17

Или через сайт aviakassa.com/support

📌 По закону, цена на сайте должна быть прозрачной. Любые навязанные услуги — повод для подачи претензии.

💳 Вас ввели в заблуждение по стоимости билета? 👉Оставьте жалобу на Xolvie — это поможет сделать сервисы бронирования честнее и понятнее для всех.

Голосовать