Проблема С Восстановлением Аккаунта Avakin Life После Взлома
19 сентября 2026 года утром я получил официальное письмо от Avakin Team о том, что адрес электронной почты моего аккаунта был изменён без моего согласия. После этого я в тот же день потерял доступ к своему аккаунту, и с 19 сентября по настоящее время зайти в него не могу. Мой никнейм в игре — DOMAKALSAPAWLSAS. После взлома мой аккаунт, насколько я понимаю, был помечен со статусом «фишинг», а доступ окончательно заблокирован. Я неоднократно обращался в официальную поддержку Avakin Life как через сайт, так и во внутриигровую поддержку, подробно описывал ситуацию и предоставлял запрошенные доказательства, включая информацию по аккаунту и скриншоты писем. В ответ я получал в основном шаблонные сообщения и формулировки о том, что мои данные не совпадают с их записями, без понятного объяснения, что именно не так и что ещё требуется. К жалобе я прикладываю скриншоты письма Avakin Team об изменении почты и переписки с поддержкой по поводу восстановления взломанного аккаунта. Считаю ситуацию несправедливой, так как я являюсь законным владельцем аккаунта и своевременно сообщил о взломе, но при этом остался без доступа, а аккаунт числится как «фишинг». Прошу компанию Avakin Life вернуть мне доступ к моему аккаунту с ником DOMAKALSAPAWLSAS, восстановить доступ к учётной записи с привязкой к моему реальному адресу электронной почты (указан в приложенных материалах) либо предоставить безопасный способ смены на новый адрес, а также снять с моего аккаунта статус «фишинг». Прошу внимательно пересмотреть моё обращение и учесть предоставленные мной доказательства, чтобы восстановить справедливый доступ к учётной записи.