Как узнать, какие бонусы, PV и баллы мне начислены, и когда они обновляются?

Если вы хотите разобраться с бонусами, PV и обновлением баллов — опишите это на Xolvie, чтобы получить точные рекомендации и избежать ошибок в подсчётах.

Как узнать, какие бонусы, PV и баллы вам начислены, и когда они обновляются. Вот полезные и актуальные рекомендации:

В Atomy система бонусов основана на PV (Point Value) — это внутренние баллы, начисляемые за покупки. Они делятся на два типа:

– Личные PV — за ваши собственные покупки;
– Групповые PV — за покупки вашей структуры (левое и правое крыло).

Чтобы узнать начисленные баллы:

Войдите в личный кабинет Atomy.

Откройте раздел «My Office» или «Мой аккаунт».

Перейдите в пункты PV, Lineage, Point History или аналогичные — они зависят от страны.

Там отображаются: личные PV, групповые PV, суммирование по датам и квалификация уровней.

Обновление PV происходит ежедневно, но с задержкой — обычно через несколько часов после обработки заказа. Если покупка была сделана вечером, баллы могут появиться только на следующий день.

Для бонусов (комиссий) действует недельный или двухнедельный цикл — он зависит от местной политики Atomy. Выплаты начисляются при достижении определённого объёма PV на обоих крыльях структуры.

Если баллы не обновляются, а PV не начислены, причины могут быть:
– задержка обработки заказа компанией;
– ошибка при привязке покупки к вашему ID;
– покупка у неофициального продавца (такие PV не начисляются);
– технический сбой в системе отображения.

Проверка истории заказов и оперативное обращение в поддержку помогают быстро подтвердить PV и восстановить корректный баланс.