Если ваша кофеварка не подаёт воду, причиной может быть как засор внутри системы, так и неисправность помпы (насоса), особенно в моделях с насосным давлением (15 бар и выше).
Возможные причины:
Засорка системы подачи воды:
Минеральные отложения в трубках из-за жёсткой воды;
Засор фильтра, сопел или термоблока;
Остатки кофе в группе или портафильтре.
Неисправность помпы:
Если вы слышите, как мотор работает, но вода не поступает — это признак, что насос крутится вхолостую;
Если тишина при запуске — вероятна электрическая проблема или сгорел насос.
Что делать:
Отключите кофеварку от сети и дождитесь полного остывания;
Залейте в бак смесь уксуса с водой 1:1 или используйте безопасное средство для декальцинации;
Запустите несколько циклов подачи воды без кофе;
Промойте чистой водой;
Проверьте фильтры и уплотнители — возможно, они засорены.
📌 Если после чистки подача не восстановилась и помпа не подаёт признаков жизни — лучше обратиться в сервис.
❗ Не тратьте деньги на диагностику вслепую. 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 — это поможет получить поддержку, а также предупредить других покупателей.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Я отправил кофеварку Ariete на ремонт, но не получаю её уже 6 месяцев

Около года назад я приобрёл кофеварку Ariete с фильтром в магазине. Через шесть месяцев после покупки устройство вышло из строя, и я был вынужден отправить его в сервисный центр для ремонта. С тех пор прошло уже полгода, однако я до сих пор не получил никакой информации о местонахождении кофеварки и...