Я заказал тур в Анекс Тур, но мой рейс задержался и я потерял день отдыха. Что мне делать?

Обманули с экскурсией. Анекс Тур предложил экскурсию в Сиде, мы купили, пришла программа с конкретным расписанием. В итоге расписание поменяли в ходе самого тура и при этом гид сказал что программа всегда так проходит. Мы были с ребенком, представитель Анекс Тур Александра уверяла, что в отеле мы бу...

Нами приобретена туристическая путевка с выбранными датами и временем вылета и прилета, о чем засвидетельствовано в переписке с агентом, представляющим туристическую компанию (при необходимости можем предоставить скриншоты). Оплата за тур была произведена после согласования времени и даты вылета/при...

Заказали тур в Турцию, перед вылетом в письменном виде уточнила у турагента за трансфер. Он мне отписал, что это пакетный тур и трансфер оплачен уже мной в обе стороны. По прилёту оказалось, что туроператор не внёс наши данные в регистрацию на трансфер и Анекс, не смотря на ваучер на руках, в которо...