Яндекс Про Пропадают И Не Оплачиваются Выполненные Заказы

Я работаю курьером в сервисе Яндекс Про (режим «Доставка авто») в городе Гомель, Беларусь. Со вчерашнего дня столкнулся с серьёзной проблемой: успешно завершённые заказы пропадают из списка, и оплата по ним не начисляется. Вчера у меня был крупный заказ с длительным ожиданием в бургерной (около 13 минут) и приличным расстоянием, ориентировочно на сумму около 15 BYN. Сегодня был ещё один крупный заказ примерно на 28 BYN, с поездкой из‑за города. Оба заказа я успешно довёз до клиентов, но после подтверждения получения они не отобразились в истории заказов в приложении, хотя в шапке видно большее количество заказов, чем фактически показано в списке. В результате деньги за эти две доставки мне не выплачены. Я уже обращался в поддержку Яндекс Про, но получаю только шаблонные ответы и запросы номеров заказов, которых у меня нет именно из‑за описанной проблемы. Номер телефона, к которому привязан мой аккаунт в Яндекс Про, — +375297363145. Прошу найти два пропавших заказа, выполненных мной в режиме «Доставка авто» в Гомеле за последние два дня, и начислить по ним полную оплату в соответствии с тарифами сервиса. Также прошу проверить работу системы учёта и отображения заказов, чтобы такие ситуации больше не повторялись.