Почему статус доставки в моем заказе с AliExpress не обновляется?

Обновления статуса доставки на AliExpress могут задерживаться по нескольким причинам. Сначала подождите несколько дней, так как сбои в системе могут вызвать задержку обновлений статуса. Если проблема сохраняется после нескольких дней, попробуйте следующие шаги:

Обратитесь в Службу поддержки клиентов AliExpress: Если статус доставки вашей посылки остается неизменным, свяжитесь со службой поддержки клиентов AliExpress. Они могут дать вам консультацию по вашему случаю.

Из-за пандемии AliExpress продлил срок защиты покупки с 30-60 дней до 60-90 дней. Вы можете предпринять действия, если ваша посылка не прибыла в течение этого продленного срока, а ваша защита покупки подходит к концу. Перейдите к заказу, нажмите "спор" и следуйте инструкциям. Обычно продавец соглашается на возврат средств, или AliExpress принимает решение в вашу пользу.

Альтернативные службы отслеживания: Официальные веб-сайты могут не обновлять информацию о международных отправлениях в реальном времени, поэтому рассмотрите возможность использования сторонних служб отслеживания с данными от нескольких перевозчиков. Это может предоставить более подробную информацию об отслеживании заказа, держа вас в курсе.