Ошибка Merge Boss на Aliexpress

В игре Merge Boss я накопил кредит на сумму 5 долларов. Есть определенные времена для конвертации, и я ждал 11 мая. Однако, когда наступило 11 мая, моя кнопка конвертации кредита была отменена. Я удалил приложение, установил его снова, но это не помогло. Попробовал на другом устройстве, но результат был тот же. Проблема никак не решилась. Я связался с представителями службы поддержки, они взяли мой электронный адрес. Отправили письмо с просьбой подождать. Я ждал 2 недели, но мои кредиты стали недоступны. Решение до сих пор не найдено. Непонятно, как такая большая платформа может допускать такие проблемы.