Мне отменили стыковочный рейс AJet, и я пропустил дальнейший перелёт. Что делать и кто отвечает за пересадку?

Есть сорванная пересадка — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать ответственность авиакомпании.
Что делать, если отменили стыковочный рейс AJet и вы пропустили дальнейший перелёт. Вот как действовать:

Определите тип бронирования.
Если все сегменты были оформлены в одном билете, ответственность за пересадку несёт авиакомпания. Если билеты раздельные — ответственность лежит на пассажире.

Немедленно обратитесь к представителю AJet.
В аэропорту попросите оформить альтернативный маршрут до конечного пункта назначения.

Запросите перебронирование или размещение.
При едином билете авиакомпания обязана предложить новый рейс, а при необходимости — питание и проживание.

Зафиксируйте отмену и её причину.
Сохраните уведомления, посадочные талоны и информацию о том, какой сегмент был отменён.

Не оплачивайте новый билет без фиксации отказа.
Если вам предлагают покупать билет самостоятельно, попросите письменный отказ или разъяснение.

Если вас оставили без помощи или ответа.
Подробно опишите ситуацию в жалобе на Xolvie: маршрут, тип билета, отменённый сегмент и действия AJet. Это помогает добиться разъяснений и предупреждает других пассажиров.