Зарегистрировался онлайн на рейс Air France, но приложение не работает или регистрация не отображается — что делать?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 19 ноября 14:30

Зарегистрировался онлайн на рейс Air France, но приложение не работает или регистрация не отображается — вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пассажирам:

Если вы прошли онлайн-регистрацию, но посадочный талон не отображается в приложении Air France, важно сначала проверить статус регистрации в личном кабинете на сайте авиакомпании. Часто электронный талон можно скачать прямо из бронирования, даже если приложение временно не работает. Попробуйте перезапустить устройство, очистить кэш приложения или зайти через браузер — это помогает в большинстве случаев.

Если посадочный талон не отображается нигде, но вы уверены, что регистрировались, проверьте почту: авиакомпания почти всегда отправляет электронный талон в письме. Также можно пройти регистрацию повторно или воспользоваться автоматическими киосками в аэропорту — для этого достаточно номера бронирования и паспорта.

Если ни один способ не помогает, обратитесь к стойке регистрации Air France в аэропорту. Сотрудники смогут подтвердить вашу регистрацию или оформить новую без штрафов. Важно сохранять скриншоты ошибок, подтверждения регистрации и номера бронирования — это может пригодиться при споре.

Если сбой в приложении Air France оставил вас без посадочного талона, привёл к задержке и вам не удалось вовремя пройти контроль, обязательно расскажите об этом на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и защитить других пассажиров от подобных ситуаций.

Голосовать