Ситуации, когда на старте озвучивается минимальная сумма в 500 рублей, а по итогам вызова вы получаете счёт в несколько тысяч рублей — не редкость при обращении в А-Айсберг. Это часто связано с тем, что:
Операторы по телефону называют лишь "от" сумму, не поясняя, что фактическая диагностика якобы включает скрытые сборы: за "осложнённый доступ", разборку, тестирование, демонтаж.
У компании нет опубликованного прайс-листа, и мастера, по сути, назначают цены на месте по «внутреннему тарифу», не согласованному заранее.
Часто не выдаются официальные документы с расшифровкой стоимости.
Что делать:
Перед началом работ требуйте точную смету и подпишите договор только после согласования стоимости.
Снимайте разговор с мастером или переписывайтесь по мессенджеру — это будет доказательством.
Если вас не предупредили о финальной цене и выставили счёт постфактум — вы вправе оспорить его и подать письменную претензию.
❗ Если вас ошеломили завышенной ценой за "диагностику", которую не согласовали заранее — 👉опишите это на Xolvie👈. Ваша жалоба поможет раскрыть непрозрачные схемы и защитить других клиентов.