1win Заморозили Платеж На Сумму 1500 Рублей

4 октября 2026 года я оформил вывод средств в размере 1500 рублей с моего аккаунта 1win (ID 1256382) на счет в Альфа-Банке. С моего игрового счета деньги были списаны, однако спустя почти сутки на банковский счет они так и не поступили. Обратившись в поддержку, я получил лишь формальный ответ о том, что платеж отправлен на дополнительную проверку. После этого никакой новой информации, сроков решения вопроса или пояснений мне предоставлено не было. Считаю подобное отношение к клиентам недопустимым и крайне разочарован сервисом. Прошу в кратчайшие сроки завершить проверку, начислить мои 1500 рублей на указанный счет и предоставить внятное разъяснение причин задержки и отсутствия обратной связи.