08.02.2026 около 18:30 я пополнил свой счет в 1win с банковской карты на сумму 10 002 рубля. Деньги с карты были переведены, однако на счет в 1win они так и не поступили, а депозит в системе отобразился как отмененный. После этого я обратился в поддержку 1win, но на данный момент никакого ответа не получил. В итоге мои деньги фактически списаны, а доступ к ним я не имею. Прошу в срочном порядке разобраться с данной операцией и зачислить 10 002 рубля на баланс моего аккаунта 1win.
6 марта 13:59 (25 дней после жалобы)
Здравствуйте! Мы рады сообщить, что по итогам рассмотрения вашей заявки депозит был успешно зачислен на ваш игровой счет. Приносим извинения за долгое ожидание и желаем удачи на нашей платформе.
