1win не выплачивает выигрыш: статус вывода не меняется, поддержка просит ждать

22 июня 2026 года в 5:36 утра я оформил заявку на вывод средств с моего аккаунта 1win №83813013 на банковскую карту, как обычно. Сумма вывода составила 500 азербайджанских манат. На момент написания жалобы уже вечер, однако деньги так и не поступили на карту, а статус заявки продолжает отображаться как «обрабатывается». Я обратился в поддержку 1win, где сообщили, что создана заявка и нужно ждать платёжного провайдера, а также что, если деньги не будут зачислены в течение 24 часов, мне следует снова обратиться. Ранее у меня уже был похожий случай: я ждал 24 часа, после чего вывод был отменён, а деньги просто вернули на игровой баланс, что причиняет неудобства и вызывает недоверие к процессу вывода. Прошу проверить мою текущую заявку на вывод 500 азербайджанских манат на банковскую карту, ускорить обработку и обеспечить фактическое зачисление средств на мой банковский счёт, а не возврат их на игровой баланс без объяснения причин. Также прошу предоставить понятное разъяснение причин задержек, чтобы подобные ситуации не повторялись.