1win Нарушен Срок Вывода Денег, Нету Вывода Денег.

14 июля я столкнулся с затяжной задержкой вывода средств на платформе 1win. 12 июля в 09:58 я оформил заявку на вывод 1525 гривен на карту Монобанка, однако на момент написания жалобы деньги на счёт так и не поступили, хотя прошло уже два дня. В течение этого времени я неоднократно обращался в службу поддержки 1win. Каждый раз мне приходят только шаблонные ответы о некой «проблеме с платёжным сервисом», без конкретных объяснений, сроков решения и понятной информации о статусе моего вывода. Фактически мои средства заблокированы без ясной причины и без прозрачной коммуникации. Я прошу предоставить чёткое объяснение, по какой причине вывод 1525 гривен на карту Монобанка так долго не обрабатывается, а также в кратчайшие сроки завершить транзакцию и зачислить мои деньги на указанный счёт.