Адрес отеля на 101Hotels не совпадает с реальным — как поступить в этом случае?

Если вы приехали по адресу, указанному на сайте 101Hotels, но отель оказался в другом месте или вообще не существует по этому адресу — это грубое нарушение ваших прав как потребителя.

Что делать:

Сохраните скриншот страницы отеля на 101Hotels с неправильным адресом.

Позвоните по контактному номеру отеля (он указан в подтверждении брони).

Сообщите в службу поддержки 101Hotels о несоответствии — попросите переселение или компенсацию.

Зафиксируйте проблему письменно (в мессенджере, по email) и требуйте письменного ответа.

❗ Попали по ложному адресу? 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 — пусть больше никто не попадёт в такую ситуацию из-за ошибки или обмана!