Si completaste tareas en Zubale y no recibiste tu pago, primero verifica que las tareas hayan sido aprobadas y que tu método de cobro esté configurado correctamente. Los pagos pueden retrasarse por validaciones internas o incidencias con la cuenta de pago.
Sigue estos pasos:
• revisa:
• historial de tareas completadas
• estado de aprobación
• método de pago registrado
• notificaciones o correos recibidos
Haz capturas donde se vea:
• tareas finalizadas
• importe pendiente
• estado de pago
• fechas de realización
Luego contacta a Zubale y explica:
• qué tareas completaste
• cuándo fueron entregadas
• y que el pago sigue sin recibirse
Incluye:
• correo asociado a la cuenta
• IDs de las tareas o servicios
• capturas del historial
• importe pendiente de pago
Pide específicamente:
• revisión del estado de las tareas
• confirmación de aprobación o rechazo
• fecha estimada de pago
• liberación de los fondos pendientes si corresponde
Si utilizas una cuenta bancaria o plataforma externa para recibir pagos, verifica también que los datos registrados sean correctos y estén activos.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.
