Al intentar recuperar tu información de inicio de sesión en Wise, generalmente te pedirán tu dirección de correo electrónico para iniciar el proceso de restablecimiento de contraseña.
Si has configurado preguntas de seguridad anteriormente, deberás responderlas para la verificación de identidad. Además, pueden solicitarte parte de tu nombre de usuario o información de inicio de sesión para ayudarte a recordar.
Si tienes habilitada la autenticación de dos factores, necesitarás proporcionar el código enviado a tu número de teléfono o correo electrónico registrado. Como último recurso, Wise podría pedirte un escaneo o foto de una identificación emitida por el gobierno para la verificación definitiva de identidad.
Es importante verificar esta información con otras fuentes, especialmente aquellas proporcionadas por el proveedor de servicios o la empresa misma, ya que puede volverse obsoleta.
Si posees más ideas o detalles, no dudes en compartirlos en los comentarios o presentar tu reclamo.
