Mi paquete fue entregado a alguien que no conozco y no pidieron un código de entrega. Intenté explicar la situación al representante de servicio al cliente varias veces, pero solo me dijeron que el paquete ya había sido entregado al destinatario. No puedo aceptar esto ya que el paquete contenía artículos valiosos y no sé dónde se encuentra actualmente. No he recibido ninguna actualización de ellos, aunque han pasado más de 24 horas. Me han dicho el mensajero, la sucursal y los representantes de servicio al cliente que investigarán y me informarán, pero aún no he recibido ninguna actualización. Si es necesario, monitorearé la situación y tomaré acciones legales contra la sucursal de UPS, el mensajero y el servicio al cliente. Solicito una solución oportuna a este asunto.
Mi producto Apple fue enviado por UPS, pero sin solicitarlo, han abierto un código de devolución para el artículo. Como resultado, mi paquete no se entrega en mi dirección ni puedo recogerlo en la sucursal. Nadie me ayuda con este problema. Estoy frustrada con la empresa de mensajería. A pesar de ll...
Esperar mi entrega de UPS, que se suponía que llegaría el 24 de julio de 2023, ha sido desafiante. Mi paquete no ha aparecido hasta hoy, 27 de julio de 2023. He llamado al servicio al cliente más de una vez, pero todo lo que dicen es que han puesto una solicitud para una entrega más rápida y que alg...
Estoy extremadamente insatisfecho con el servicio que recibí de UPS durante un envío internacional reciente. Para mi consternación, el paquete que envié llegó a mi cliente en un estado completamente roto. Mi cliente presentó un informe de inmediato, y yo inicié una queja con UPS, esperando una resol...
UPS debía entregarme un paquete el 9 de junio de 2023 entre las 9:00 y las 18:00, pero aún no ha llegado. Lo enviaron a través del servicio Aztek y dijeron que podría no haber llegado porque la dirección estaba incorrecta. Aunque cambiamos la dirección, todavía no ha sido enviado. Hemos llamado much...
Las compras que hice con 2 días de diferencia fueron entregadas a UPS cargo, y mis paquetes no han sido entregados por exactamente 14 días. No he visto un servicio de carga tan indiferente. Creo que han perdido los paquetes. El 4 de mayo a las 09:43, escribieron que se había salido para distribución...
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