Travelgenio, boleto no reembolsado, solicito devolución de mi dinero

Hace tres años compré un boleto a través de la empresa Travelgenio, pero hasta la fecha no he recibido el reembolso de mi dinero. He intentado comunicarme con la compañía en varias ocasiones, pero no he logrado establecer contacto ni obtener ninguna respuesta a mis solicitudes. Esta situación me ha causado una gran preocupación, ya que confié en Travelgenio para gestionar mi viaje y esperaba un servicio responsable. Considero importante que se tomen medidas para evitar que otras personas pasen por la misma experiencia. Por ello, solicito urgentemente que se revisen y, en su caso, se cancelen las operaciones de Travelgenio en Turquía para proteger a los consumidores. Espero una pronta solución y el reembolso de la cantidad que pagué, la cual fue de ₺.