Si Revolut mantiene tu verificación “en revisión” durante semanas, suele deberse a un alto volumen de solicitudes o a problemas con los documentos enviados, y el procesamiento estándar puede tardar hasta unos 7 días hábiles en completarse.
Para agilizarlo, primero asegúrate de que tu documento de identidad y el selfie subidos sean totalmente claros, que todos los datos coincidan exactamente y que el archivo cumpla con los requisitos de Revolut; los documentos borrosos, recortados o no compatibles son una causa frecuente de retrasos.
Si todo parece correcto y ya ha pasado el tiempo estimado, vuelve a abrir el chat de ayuda dentro de la aplicación y solicita una escalación o una aclaración sobre qué información adicional necesitan; mencionar el tipo exacto de documento y el problema concreto suele ayudar a activar una revisión manual.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.
