Si realizas un depósito grande y Revolut limita tu cuenta, normalmente se debe a que sus sistemas automáticos marcaron la transacción y necesitan hacer verificaciones adicionales, como comprobar el origen de los fondos o el nombre de la persona que realizó el depósito.
Esto se hace para cumplir con la normativa y proteger contra el fraude. A menudo recibirás avisos en la aplicación o por correo electrónico indicando exactamente qué información necesitan.
Para eliminar la restricción, abre la aplicación de Revolut y sigue las solicitudes o avisos de verificación. Envía de inmediato documentos claros y válidos, como tu documento de identidad, comprobante de domicilio y prueba del origen de los fondos, para que el equipo de cumplimiento pueda completar la revisión.
Si no sabes qué falta, utiliza el chat de ayuda dentro de la aplicación para pedir detalles concretos. Responder rápidamente a cualquier solicitud suele acelerar el proceso para que tu cuenta vuelva a la normalidad una vez que tengan toda la información.
Si la restricción no se levanta después de enviar todo, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.

