El retiro de criptomonedas en Revolut aparece como completado pero faltan los fondos, ¿cómo puedo rastrearlo?

Si tu retiro de criptomonedas en Revolut aparece como “completado” pero los fondos no han llegado, el primer paso es comprobar el estado de la transacción en la cadena de bloques usando el hash de la transacción que figura en la app de Revolut; el explorador de la cadena de bloques es la fuente principal y mostrará si la transferencia fue confirmada correctamente en la red.

Si allí no aparecen confirmaciones, la red puede estar lenta o haber un retraso en la difusión de la transacción; esto no significa necesariamente que los fondos se hayan perdido.

Si el explorador de la cadena de bloques sí muestra la transacción como completada pero tu billetera receptora no acredita los fondos, contacta con el soporte de la billetera o del intercambio receptor, ya que el problema puede estar de su lado.

Revisa también que hayas utilizado la red correcta y una dirección de billetera compatible, ya que las transferencias en una red incorrecta pueden provocar la ausencia de fondos y requerir ayuda del proveedor receptor para recuperarlos.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.