PDFSimpli no mostró mi documento tras pagar, ¿cómo puedo recuperarlo?

Si pagaste en PDFSimpli y no se mostró tu documento, puedes actuar de inmediato para recuperarlo:

• Revisa tu bandeja de entrada y carpeta de spam en busca de un enlace de descarga enviado por PDFSimpli.

• Ingresa a tu cuenta en https://www.pdfsimpli.com/login y verifica el historial o sección Mis Documentos.

• Si no aparece, contacta al soporte por correo en [email protected], indicando el correo de compra, fecha de pago, número de transacción y el tipo de documento que subiste. Adjunta captura del cargo y de la pantalla donde debió aparecer el archivo.

• Completa también su formulario oficial en https://www.pdfsimpli.com/contact para que quede constancia y te den un número de caso.

• Si el problema no se resuelve en 48 horas, contacta a tu banco o PayPal para solicitar un contracargo por servicio no entregado, aportando tus pruebas.

❗ Si te pasó algo similar, cuéntalo en Xolvie para advertir a otros y que puedan actuar rápido ante incidencias con PDFSimpli.