Online CV, solicito devolución de dinero por cargo no autorizado

Estimados, quise probar una plantilla, mi hijo activó la prueba gratis la cual vencía 15 de septiembre y me cobran $99000, solicito urgente por favor atender solicitud de devolución del dinero y por último de descontar solo un mes de uso porque se descontó el total de mi sueldo que me quedaba y no tengo los medios para pagar ese monto. Pésima experiencia con ustedes. Quedo atenta. Favor contactar a mi correo q********@gmail.com