MyIQ no guarda mi progreso, ¿cómo puedo continuar sin reiniciar cada vez?

Si MyIQ no guarda tu progreso y te obliga a reiniciar cada vez, lo más probable es que se deba a la forma en que funciona la plataforma y al estado de tu suscripción.

MyIQ está diseñado para usarse de manera continua; debes completar una prueba en una sola sesión, ya que no puede pausarse.

Una vez terminada, tu cuenta—con una suscripción activa—sincroniza tu progreso en todos los dispositivos y guarda tus resultados, sesiones de entrenamiento y herramientas de desarrollo.

Si tu progreso no se está guardando, asegúrate de haber iniciado sesión en la misma cuenta y de que tu membresía (o prueba gratuita) esté activa.

Para seguir accediendo a tu historial de pruebas, módulos de entrenamiento y seguimiento de rendimiento a lo largo del tiempo, necesitas tener una suscripción vigente en la plataforma.

Para solucionarlo, asegúrate de acceder a la plataforma con un inicio de sesión válido (y no con un enlace de invitado sin registro completo), y evita cambiar de dispositivo sin iniciar sesión.

Si el problema persiste a pesar de estar conectado con una suscripción de pago, presenta tu reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema.