MyIQ bloqueó mi cuenta después de problemas de inicio de sesión, ¿cómo puedo recuperar el acceso de forma segura?

Si tuviste problemas para iniciar sesión y MyIQ bloqueó tu cuenta, intenta hacer clic en el enlace “Reset Password” o “Trouble Signing In” en la página de acceso.

Normalmente esto te permitirá restablecer tu contraseña o desbloquear tu cuenta usando el correo electrónico con el que te registraste. Necesitarás acceso a ese correo para completar los pasos de recuperación.

Puedes contactar al equipo de soporte de MyIQ las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de su Centro de Ayuda o escribiendo a [email protected]. Suelen responder en pocas horas, aunque a veces tardan más durante fines de semana o festivos.

Por motivos de verificación, asegúrate de que tu solicitud provenga del mismo correo electrónico vinculado a tu cuenta de MyIQ.

Incluye también cualquier información relevante, como la fecha en que comenzó el problema y los mensajes de error recibidos.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.