Cobro no reconocido de LocationTool, exijo cancelar suscripción y reembolso
Deseo presentar un reclamo por un cobro no autorizado relacionado con el servicio de localización de celular “LocationTool” / “Loca-tool.com”. El día 07 de octubre de 2026, a las 21:51, se realizó en mi tarjeta de débito un cobro por 49 dólares más aproximadamente 7 a 8 dólares de IVA, a través de un consumo internacional asociado a “LOCA-TOOL.COM” / “Location-tool.com App”, sin que yo haya autorizado ni solicitado ese pago. La cuenta bancaria desde la que se hizo el cargo está registrada en Quito, Ecuador, y el débito está vinculado al correo electrónico ceval******@gmail.com. Al detectar este consumo desconocido contacté de inmediato a mi banco y solicité el bloqueo de la tarjeta y el bloqueo de cualquier descuento relacionado con la aplicación “LocationTool”. A pesar de ello, este cobro ya se había realizado sin mi consentimiento. Solicito la devolución total del monto cobrado, incluidos impuestos, y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con “LocationTool” o “Loca-tool.com”, de modo que no se vuelvan a generar cargos en mi cuenta. Para cualquier respuesta o confirmación, pueden contactarme al correo electrónico ceval****@gmail.com.
