Me piden pagar para destacar en Locanto pero no se refleja, ¿cómo puedo solicitar un reembolso?

Si pagaste para destacar tu anuncio en Locanto pero no se refleja,

Comprende por qué puede ocurrir;

• Activación no inmediata:
– Algunas opciones de promoción no se aplican al instante
– Puede haber retrasos del sistema

• Error en el pago o vinculación:
– El cargo se realizó pero no se asoció al anuncio correcto
– Puede pasar si tienes varios anuncios activos

• Problema técnico o de visibilidad:
– El anuncio puede estar destacado pero no lo percibes claramente
– Depende de categoría o ubicación

Por lo tanto, es necesario confirmar si el servicio se aplicó o no.

Qué puedes hacer en su lugar;

Sigue estos pasos para reclamar el reembolso:

• Verifica el estado del anuncio
– Revisa si aparece como “destacado” en tu panel

• Comprueba el pago
– Confirma importe, fecha y anuncio asociado

• Contacta con soporte
– Indica “pago realizado pero servicio no aplicado”

• Aporta pruebas
– Recibo, ID del anuncio y capturas

• Solicita solución clara
– Activación del destaque o reembolso

• Establece un plazo
– Ejemplo: “solicito respuesta en 48 horas”

Consejo: si el servicio no se presta, tienes base para exigir devolución.

¿Te has enfrentado al mismo problema? Comparte tu historia y cuéntales a otros cómo lograste resolverlo.