Si Locanto borró tu anuncio sin explicación,
Comprende por qué puede ocurrir;
• Moderación automática:
– El sistema elimina anuncios que detecta como sospechosos
– Puede haber falsos positivos
• Incumplimiento de normas:
– Contenido, categoría o palabras prohibidas
– Incluso sin aviso previo
• Reportes de usuarios:
– Varias denuncias pueden provocar eliminación
Por lo tanto, no siempre significa una infracción real.
Qué puedes hacer en su lugar;
Sigue estos pasos para apelar:
• Revisa las normas de Locanto
– Verifica si tu anuncio pudo infringir alguna regla
• Contacta con soporte
– Solicita “revisión manual del anuncio eliminado”
• Proporciona detalles
– Título, categoría y contenido del anuncio
• Pide motivo específico
– Solicita explicación clara de la eliminación
• Ajusta y vuelve a publicar
– Corrige posibles elementos conflictivos
• Guarda capturas
– Te servirán como prueba en la apelación
Consejo: reformular el anuncio suele ayudar a evitar nuevas eliminaciones.
Si has enfrentado un problema similar, no dudes en compartir tu historia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.