He descargado la aplicación LG ThinQ para mi nuevo refrigerador LG en mis dispositivos móviles (tanto Android como iOS), pero cuando intento iniciar sesión a través de la aplicación móvil, aparece un mensaje de error que dice que hay un error interno y no me permite iniciar sesión. Ambos dispositivos presentan el mismo problema. Desafortunadamente, el equipo de soporte de LG está completamente desinformado y no tiene información sobre este problema. Puedo iniciar sesión a través de la web usando mi información de cuenta de LG (nombre de usuario y contraseña) en mi portátil. Si existe tal problema, no deberían vender el producto con soporte Wi-Fi. El equipo de soporte de LG ni siquiera se molestó en responder a mi queja y simplemente cerraron el asunto diciendo que la aplicación funciona y que el problema es mío.
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