Kueski hizo un cobro automático que no autoricé, ¿cómo puedo reclamarlo?

Si Kueski realizó un cobro automático que no autorizaste, actúa rápidamente para identificar el origen del cargo y evitar que se repita.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• fecha e importe del cobro
• contrato o condiciones del crédito
• historial de pagos
• extracto bancario

Haz capturas donde se vea:
• cargo realizado
• movimientos de la cuenta
• importe reclamado
• cualquier notificación recibida

Luego contacta a Kueski y explica:

• que no autorizaste el cobro
• cuándo detectaste la transacción
• y por qué consideras que es incorrecta

Incluye:
• número de crédito o cuenta
• fecha e importe del cargo
• capturas y comprobantes
• datos de contacto asociados

Pide específicamente:
• explicación detallada del cobro
• revisión de la transacción
• reembolso si el cargo fue indebido
• confirmación de que no se realizarán cargos similares sin autorización

Si sospechas que el cobro no corresponde a tu crédito o no recibes una respuesta satisfactoria, contacta también a tu banco para consultar las opciones de disputa.

Tu retroalimentación ayuda a que la comunidad crezca. Deja un reclamo con tu punto de vista para mejorar en Xolvie.