No puedo acceder a mi cuenta Hotmail, no recibo el código de verificación

Desde hace aproximadamente un mes, no puedo acceder a mi cuenta Hotmail con la dirección s***************@hotmail.com. Aunque ingreso la contraseña correcta, el sistema no la acepta y, al intentar restablecerla, no recibo el código de verificación en mi número de teléfono registrado y actualizado. Cada vez que lo intento, aparece un mensaje indicando que hay un error y que pruebe otro método, pero no se ofrece ninguna alternativa adicional. En mi cuenta tengo información personal y laboral muy importante, por lo que esta situación me preocupa bastante. He intentado acceder desde diferentes dispositivos y también me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Microsoft, pero no logré contactar con alguien que pudiera resolver el problema. Solicito urgentemente que se restablezca mi acceso a la cuenta y que se me envíe el código de verificación correspondiente para poder recuperar mi información y continuar con mis actividades habituales.