Google Ads no ayuda en nada. Solo usan IA y no hay nadie autorizado o capaz de entender el problema. ¡Un problema no puede persistir durante 6 meses! Estoy cansado de sus correos automáticos que parecen venir de algunas personas. ¿No tienen ningún otro departamento que pueda resolver casos específicos? Su sistema está atascado y no puedo verificar mis credenciales de anunciante. Siguen suspendiendo todas las cuentas que abro. Incluso con las credenciales y la información correctas, cada vez que abro una cuenta, la suspenden debido al problema técnico que tiene su sistema. ¡Deténganlo o contáctenme y les mostraré el problema y restablecerán mi cuenta en minutos y se sentirán realmente arrepentidos por lo que me han hecho a mí y a mi empresa!
Gestiono seis sitios web interconectados, todos los cuales se mencionan claramente entre sí en su contenido, incluyendo números de teléfono. Estamos activos en todas las plataformas excepto en Google. Esta mañana, recibí un correo electrónico indicando que una cuenta verificada había sido suspendida...
Mi cuenta de negocio ha estado cerrada durante 7 semanas y no hay nadie que responda mis correos electrónicos, nadie con quien hablar y ningún servicio al cliente. He intentado comunicarme, llenar formularios de activación y hacer tickets de soporte varias veces, pero nada ha funcionado. Sigo escuch...
Google Ads y Merchant Center tienen el peor y más irrelevante servicio de soporte que he visto. De repente, sin razón alguna, mis cuentas son suspendidas y no recibo respuesta durante meses. No creo que si Google operara de esta manera en Estados Unidos, las leyes estadounidenses lo permitirían. Ven...
Ingresé algo de dinero en mi saldo de Google Ads, pero luego decidí cancelar mi cuenta y solicité la retirada del saldo restante. Estoy frustrado con lo mucho que ha tardado el proceso de retirada en completarse. Aunque el sistema indica que el reembolso ha sido procesado, han pasado 10 días y el di...
Estimado equipo de soporte de Google, escribo para expresar mi profunda preocupación y frustración por la injusta suspensión de mi cuenta de Google Business, que ha estado activa durante casi una década sin violaciones de políticas de mi parte. A pesar de mis repetidos intentos de contactar al centr...
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