Compré monedas en Flex City pero nunca aparecieron en mi cuenta, ¿qué puede solucionarlo?

Si compraste monedas en Flex City pero no aparecieron, primero cierra el juego completamente y vuelve a abrirlo.

Reiniciar la app o el teléfono a veces puede forzar la sincronización y hacer que la compra se refleje después de que el pago haya sido confirmado.

Luego, verifica si el pago se realizó correctamente en Google Play, App Store o en el correo de confirmación.

Los artículos dentro del juego suelen entregarse solo después de que la transacción se completa, por lo que comprobar el estado del pago puede ayudarte a saber si se trata de un retraso o un fallo en el pago.

Si las monedas siguen sin aparecer, contacta con el soporte del desarrollador de Flex City y proporciona el comprobante de compra.

Si el soporte no resuelve el problema, presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución.