Mi cuenta en Fintonic fue bloqueada sin razón y nadie responde, ¿cómo puedo contactar con soporte?

Xolvie Especialista en Resolución28 Haziran 2025 18:14

Si Fintonic bloqueó tu cuenta sin motivo y no responde, puedes forzar una respuesta o la eliminación de tus datos siguiendo estos pasos:

• Envía un correo a [email protected] con asunto: “CUENTA BLOQUEADA – URGE RESTABLECIMIENTO DE ACCESO”. Incluye tu nombre completo, DNI/NIE, número de teléfono asociado y una descripción clara del problema. Adjunta captura del mensaje de error si aparece en la app.

• Reenvía el correo cada 48 horas si no obtienes respuesta. Añade en el asunto “2º aviso” o “urgente” para evitar que lo filtren como duplicado.

• Solicita también el derecho de supresión de tus datos personales si no deseas continuar. Puedes ejercerlo desde su formulario de privacidad:
👉 https://www.fintonic.com/privacidad/

• Escribe por redes sociales donde suelen responder con mayor rapidez:
– Twitter: https://twitter.com/fintonic
– Instagram: https://www.instagram.com/fintonic/

Muchos usuarios logran resolverlo al combinar presión por email y visibilidad pública. Si tu caso sigue sin respuesta, publícalo en Xolvie y ayúdanos a generar presión colectiva.

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