Files Editor, Suscripción No Autorizada y Solicitud de Reembolso

El 6 de junio de 2026 adquirí a través de Pdf-billing.com un servicio de conversión a PDF de un solo uso, con un costo de 25 ₺. En el momento de la compra se me informó que se trataba de una prestación puntual, sin suscripción, membresía temporal ni renovación automática, y no di mi consentimiento para ninguna de esas condiciones. Sin embargo, el 20 de junio de 2026, al revisar el extracto de mi tarjeta de crédito, observé un cargo no autorizado de 1 775,00 ₺. Dispongo del comprobante de pago y del extracto bancario que lo respaldan. Inmediatamente contacté al servicio de atención al cliente por correo electrónico. Me respondieron que mi suscripción había sido cancelada y que no se efectuarían más cargos, pero que el importe de 1 775,00 ₺ no sería reembolsado; en su lugar, me ofrecieron acceso gratuito de por vida. Rechazo esa propuesta y declaro que no autorizo la suscripción ni el cobro realizado. Durante el proceso de suscripción no se me proporcionó ninguna información clara, comprensible o advertencia sobre renovaciones automáticas ni cargos futuros. Por ello solicito la cancelación total de la suscripción iniciada sin mi consentimiento y el reembolso íntegro de los 1 775,00 ₺ debitados de mi tarjeta.