Exijo Reembolso De Suscripción No Autorizada En Files Editor

El 6 de junio de 2026, a través de pdf-billing.com, compré un paquete por 25 ₺, indicado como una compra única. Durante esa transacción no acepté explícitamente ninguna suscripción, renovación automática ni condiciones de membresía temporal, y no recibí información al respecto. Sin embargo, el 20 de junio de 2026 noté que mi tarjeta de crédito de Halkbank había sido cargada con 1.775,00 ₺ sin mi conocimiento ni autorización. Ese cargo parece una suscripción iniciada a mi nombre, a pesar de haber realizado solo una compra única, y no se me informó de manera clara. En cuanto me di cuenta, contacté al servicio de atención al cliente por correo electrónico. Me informaron que mi suscripción había sido cancelada y que no se realizarían más cargos, pero que el importe de 1.775,00 ₺ no sería reembolsado; en su lugar, me ofrecieron un acceso gratuito de por vida. Yo no autoricé esa suscripción y no vi ninguna advertencia clara sobre renovación automática, por lo que considero que esa solución no es suficiente ni justa. Exijo el reembolso del cargo de 1.775,00 ₺ que se realizó en mi tarjeta sin mi consentimiento. Como usuario residente en Çanakkale, solicito que esta extracción no autorizada sea investigada y devuelta a mi tarjeta lo antes posible, y que se implementen los pasos de información transparente necesarios para evitar que otros usuarios sufran situaciones similares.