He tenido problemas para dar de baja mi cuenta en eHarmony, ¿cómo puedo hacerlo sin que me sigan cobrando?

Es frustrante tener problemas para dar de baja tu cuenta en eHarmony, pero existen pasos seguros para evitar futuros cargos.

🔹 ¿Por qué ocurre?
• eHarmony activa la renovación automática por defecto;
• La opción de cancelación puede estar oculta o ser poco intuitiva;
• A veces la cancelación solo se procesa correctamente desde la web, no desde la app.

🔹 Cómo hacerlo:
• Entra a eHarmony desde un navegador web (no desde la app);
• Haz clic en tu foto de perfil y selecciona “Datos de mi cuenta” o “Mi suscripción”;
• Busca la opción “Cancelar renovación automática” y sigue los pasos para confirmar;
• Espera el correo de confirmación y guarda las capturas de pantalla como respaldo.

🔹 Consejo adicional:
• Cancela cualquier suscripción activa en la App Store o Google Play si usaste esos métodos de pago;
• Contacta con soporte de eHarmony ([email protected]) si no puedes cancelar o persisten los cargos.

❗Si el problema sigue sin resolverse, comparte tu experiencia en Xolvie. Así podrás alertar a otros y presionar a la empresa para que actúe con transparencia.