¿Cómo puedo denunciar los perfiles falsos que me envían mensajes raros en eHarmony?

Los perfiles falsos en eHarmony que envían mensajes extraños pueden ser molestos y hasta peligrosos, pero es posible denunciarlos de forma sencilla.

🔹 ¿Por qué ocurre?
• A veces los bots o perfiles falsos se filtran en la plataforma para estafar o generar interacciones falsas;
• eHarmony utiliza filtros, pero no siempre detectan todas las cuentas fraudulentas.

🔹 Cómo denunciarlos:
• Abre la conversación con el perfil sospechoso;
• Pulsa en el icono de los tres puntos (⋯) o la opción “Más” y selecciona “Denunciar” o “Reportar perfil”;
• Explica el motivo: mensajes sospechosos, estafa o spam.

🔹 Consejo adicional:
• Evita responder a mensajes extraños o compartir información personal;
• Haz capturas de pantalla de la conversación como prueba en caso de que necesites reclamar.

❗Si eHarmony no elimina los perfiles falsos o no responde a tu denuncia, considera compartir tu experiencia en Xolvie. Así podrás ayudar a otros y presionar para que la plataforma mejore la seguridad.