Duracell baterías recargables fallan temprano

Recientemente compré baterías recargables Duracell que estaban garantizadas para durar hasta 500 ciclos de carga y venían con una garantía de cinco años. Desafortunadamente, estas baterías me fallaron después de solo 14 meses de uso, por alguna razón desconocida. Cuando contacté al centro de servicio autorizado, dijeron que la falla se debía a mis propios errores, lo cual no acepto considerando que es probable que se trate de materiales de baja calidad. Por lo tanto, estoy pidiendo un reembolso así como la devolución de los artículos defectuosos. De lo contrario, aprovecharé los derechos que la ley otorga a los clientes. Es extremadamente decepcionante haber tenido que pasar por esta experiencia, ya que no solo afecta mi bolsillo, sino que también me hace cuestionar la calidad de los productos de Duracell en el futuro. Todos los clientes deberían poder comprar productos con confianza y confianza en ellos, pero esta no ha sido mi experiencia hasta ahora.