Después de adquirir una suscripción Premium en la aplicación Coomeet, he notado que, aunque no utilizo activamente la plataforma, se siguen realizando cargos periódicos a mi tarjeta de crédito. Esta situación se ha repetido durante aproximadamente 6 o 7 meses y, en total, se han efectuado entre 3 y 4 cobros sin mi autorización. El último cargo fue de 1,99 dólares y ocurrió hace muy poco. Intenté eliminar mi cuenta, pero no lo logré, y tampoco puedo eliminar los datos de mi tarjeta del sistema. No he contactado al servicio de atención al cliente, ya que considero que no me ofrecerán una solución adecuada. Mi expectativa hacia Coomeet es que cancelen mi suscripción de inmediato, eliminen por completo mis datos personales y de tarjeta de su sistema, y que no se realicen más cobros sin mi consentimiento. Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta afectada son: 5377. Solicito que se resuelva esta situación lo antes posible.
Recientemente, noté que se había realizado un cobro de 1.99 dólares de mi cuenta de Coomeet, a pesar de haber cerrado mi cuenta. No he comprado minutos ni he autorizado ningún cargo. Exijo urgentemente el reembolso de mi dinero, ya que no utilicé ningún minuto del servicio. No entiendo cómo pueden r...
Estimados, descargué la aplicación Coomeet y adquirí la membresía Premium realizando solo un pago único, tal como tenía planeado. Sin embargo, poco después, noté que se efectuaron varios cargos consecutivos en mi cuenta sin mi consentimiento. Quiero recalcar que únicamente realicé una transacción y ...
Hace tres días solicité la eliminación de mi cuenta Coomeet Premium porque ya no deseo utilizarla. Desde entonces, no he recibido ninguna respuesta ni se ha realizado ninguna acción para procesar mi solicitud. Me he comunicado también por correo electrónico con el soporte de la plataforma, pero hast...
Recientemente adquirí un paquete de CooMeet por un valor de 2 dólares y lo utilicé. Posteriormente, por error, compré otro paquete adicional y también lo usé, pero ya no deseo continuar utilizando el servicio. Por precaución, eliminé la información de mi tarjeta de crédito de la plataforma. Ahora me...
Deseo que se cancele mi suscripción lo antes posible, ya que no tengo intención de seguir utilizando este servicio. Me preocupa que mi tarjeta haya sido utilizada sin mi consentimiento y temo que la aplicación continúe realizando cargos mensuales de forma automática. No he encontrado ninguna opción ...
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