No entiendo un cobro pequeño de ClarityCheck, ¿cómo reviso mi historial de pagos allí?

Cuando no entiendes un cobro pequeño de ClarityCheck, lo más efectivo es revisar tu historial de pagos directamente en la plataforma y confirmar si está vinculado a una suscripción o uso puntual:

• Inicia sesión en tu cuenta de ClarityCheck y entra al apartado Billing o Facturación. Allí podrás ver cada cargo con fecha, monto y descripción.

• Descarga el recibo o factura desde el propio panel para tener un respaldo del concepto exacto.

• Si no aparece el cobro en tu historial interno, contacta a soporte en [email protected] indicando los últimos 4 dígitos de la tarjeta usada, el importe y la fecha del cargo.

• Pide confirmación de si el pago corresponde a una renovación automática, un servicio único o un error.

• En caso de no recibir respuesta en 48–72 h, consulta con tu banco y solicita un detalle ampliado del cargo, que incluye el nombre del comercio y localización. Esto puede ayudarte a decidir si pedir un contracargo.

❗ Si ya te ocurrió o descubres que es un cargo recurrente, compártelo en Xolvie para alertar a otros y encontrar soluciones efectivas.