Canon 90D defectuoso, respuesta insatisfactoria post-compra

Kamil
02 febrero 2023 11:40
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Compré una Canon 90D de un vendedor autorizado el 7 de enero de 2023 y, después de solo 2 días de uso, me di cuenta de que estaba defectuosa. El 13 de enero de 2023, la envié de inmediato a un centro de reparación aprobado para ser examinada. Después de la inspección, me informaron que la placa base estaba defectuosa y me dieron la opción de repararla, devolverla o obtener un reemplazo. Pedí al proveedor de servicios que reemplazara el dispositivo roto por uno nuevo, pero dijeron que no tenían ninguno en stock y que tardarían 15 días en conseguir uno de Canon. Han pasado 20 días desde que respondí y todavía estoy muy frustrado porque este problema no se ha resuelto. Confiaba en la marca Canon y esperaba un producto superior. Necesito que este problema se solucione de inmediato y recibir un reemplazo que realmente funcione.

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