Bybit canceló mi operación citando tiempo de inactividad del servidor, ¿cómo puedo solucionarlo?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 26 noviembre 2024 16:32

Este tipo de problemas suelen ocurrir durante el mantenimiento programado o interrupciones inesperadas, sobre las cuales Bybit informa en su página de estado en (https://announcements.bybit.com/en/). Consulta las actualizaciones más recientes para saber por qué el sistema estuvo fuera de servicio y cuánto tiempo duró.

Obtén información importante como marcas de tiempo, IDs de pedidos y capturas de pantalla si esta cancelación te causó pérdidas económicas o de oportunidades. Estos datos serán necesarios para reportar el problema.

Utiliza el Centro de Ayuda en (https://www.bybit.com/en/help-center/) para ponerte en contacto con el equipo de soporte de Bybit con la información que hayas redactado. Explica claramente cómo el tiempo de inactividad afectó tu actividad comercial y, si es necesario, solicita asistencia o compensación.

Actuar rápidamente y mantener un buen registro de los detalles ayudará a resolver el problema más eficazmente.

¿Tienes otra forma de solucionarlo? Nos encantaría saber tu opinión en los comentarios.

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