Mi Babyliss Steam Straight Ceramic pierde agua y da choques eléctricos

Gülcan
07 junio 2023 00:14
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El 27 de enero de 2023, compré el alisador de cabello Babyliss Steam Straight Ceramic con vapor en la tienda Media Markt. Después de usar el producto durante un mes, comenzó a tener fugas de agua. Debido a este problema, envié el producto a Babyliss a través de Media Markt. Lo reemplazaron por una nueva unidad del mismo producto. Sin embargo, al usar el nuevo producto, encontré fugas de agua y, en consecuencia, choques eléctricos. Después de esto, nuevamente envié el producto a Babyliss a través de Media Markt. Esta vez, Babyliss reemplazó el depósito de agua y me devolvió el alisador. Cuando usé el producto el mismo día que lo recibí de Media Markt, el problema de la fuga de agua empeoró aún más. Devolví el producto a Media Markt y, contactando a Babyliss por teléfono, les informé que ya no quería usar este alisador con vapor y solicité un reemplazo con un alisador sin vapor de la misma marca. A pesar de que Babyliss afirmó que tal reemplazo era posible, nuevamente reemplazaron el producto con el mismo modelo y marca. Hoy, el 6 de junio de 2023, me negué a aceptar el producto que llegó a Media Markt y exigí un reembolso. Ya no quiero este producto... Estos eventos abarcan los problemas que he experimentado con el mismo modelo y marca del producto durante 5 meses. Durante este tiempo, solo pude usar el producto 2-3 veces. Esta situación, creada por una marca así, me ha decepcionado. Espero que las personas responsables en la marca aborden los problemas que he descrito en mi reseña.

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