Hoy, mientras jugaba al juego de 8 Ball Pool, logré obtener una ganancia aproximada de ₺4,000 y procedí a crear una solicitud de retiro. Sin embargo, el sistema muestra de forma constante una advertencia que indica "20 DJ" y, a pesar de haber transcurrido varias horas, el importe no se ha depositado en mi cuenta. Al intentar realizar el retiro dentro del juego, se me solicitaron mi nombre y número de teléfono. Después de ingresar esos datos, el proceso se detiene y no avanza, impidiéndome recibir el dinero que he ganado. Cada intento termina con el mismo mensaje de advertencia y sin que se efectúe el pago. Exijo que el saldo de ₺4,000 sea transferido a mi cuenta de manera completa y sin demoras, y solicito que se investigue a fondo este problema de retiro para evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.
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