Xolvie Especialista en Resolución2 Mayıs 2025 15:59
Cuando los documentos son rechazados varias veces por 20Bet, es clave entender qué criterios exige la plataforma. Actualmente, 20Bet solicita documentos claros, legibles y sin ediciones digitales. Acepta, por lo general:
• Pasaporte, DNI o licencia de conducir vigentes y en color
• Factura de servicios o extracto bancario con nombre completo y dirección (no mayor a 3 meses)
• Método de pago usado: foto de la tarjeta (tapando algunos dígitos) o captura de pantalla del monedero electrónico
Los errores más comunes que llevan al rechazo incluyen imágenes borrosas, documentos vencidos o datos que no coinciden con la cuenta. También es importante que los bordes del documento estén visibles y que no haya recortes.
Para evitar rechazos, se recomienda subir los archivos en formato JPG o PDF y evitar manipulaciones. Si tu problema sigue sin solucionarse, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.
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