1Win, pago no recibido en 13 días, solicito solución inmediata

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Mustafa
09 febrero 2025 00:05
51

Hace 13 días que realicé un depósito y el dinero aún no ha llegado a mi cuenta. Estoy muy preocupado por esta situación y me gustaría que se resolviera lo antes posible. Cada vez que me comunico con el servicio de atención al cliente, siento que me están dando largas sin ofrecerme una solución concreta. Entiendo que las transferencias de dinero suelen ser inmediatas, pero en este caso, ya han pasado 13 días y sigo sin ver reflejado el depósito en mi cuenta. Espero una pronta respuesta y solución a este problema, ya que se trata de una cantidad de dinero importante para mí.

Mustafa
Mustafa
18 febrero 2025 01:05

Mi inversión aún no ha pasado a mi cuenta, otra inversión de 1000 TL se ha atascado, es decir, nadie debería usar este sitio, su dinero puede no pasar a su cuenta durante meses, tal vez nunca pase, no está claro, no hay nadie que responda ni que se interese, son un cero.

28 julio 2025 17:03 (5 meses después del reclamo)

¡Hola! Si su problema aún persiste, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestro chat de soporte técnico. Revisaremos la situación y definitivamente le ayudaremos a resolver el problema. Atentamente, el equipo de 1win.

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