Xpluswear bietet derzeit Kundenservice ausschließlich per E-Mail und über Facebook Messenger an. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie das Serviceteam wie folgt kontaktieren:
* E-Mail: [email protected]
* Facebook Messenger: @xpluswearofficial
Das Team antwortet in der Regel innerhalb von 48 Geschäftsstunden, und zwar an jedem Tag der Woche. Bitte achten Sie darauf, beim Auschecken oder beim Anlegen eines Kontos Ihre E-Mail-Adresse korrekt anzugeben. Am besten verwenden Sie für die Kontaktaufnahme die gleiche E-Mail-Adresse, die Sie auch für Ihre Bestellung genutzt haben.
Wichtige Hinweise:
* Rückgaben oder Umtausch sind nur möglich, wenn Sie vorher den Kundenservice kontaktiert haben.
* Die auf der Website angegebene Basisadresse (UNIT D01, 3rd Floor, Wong King Industrial Building, No. 2 Tai Yau Street, KL) ist keine Rücksendeadresse.
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